Política de privacidad

Informació general

Aquesta Política de Privacitat i Cookies és aplicable a totes les dades de caràcter personal que tu, com a usuari, (entenent-se usuari com a tota persona física que accedeixi al lloc web) ens proporciones a Citysens Designs S.L. quan accedeixes a https://citysens.com, d’ara endavant la “Web”. L’objectiu d’aquesta Política de Privacitat i Cookies és informar-te sobre com tractem les teves dades personals com a usuari, així com explicar-te els drets que t’assisteixen conforme al Reglament General de Protecció de Dades i altres normatives aplicables en matèria de protecció de dades.

Qui és el responsable?

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través de la Web és Citysens Designs S.L., amb número d’identificació fiscal B55659205 i domicili social a C/ Pere Martell 39, 2-6 Tarragona, Tarragona 43005, Espanya.

Per a què demanem les teves dades?

Finalitat — Descripció — Dades  

– Gestionar el registre o alta a la web: Per enregistrar un usuari, donar-li d’alta, identificar-lo i poder donar-li accés a les funcionalitats que li corresponguin a la web. — Correu electrònic.  

– Contacte amb l’usuari: Atendre les consultes que es fan a través del formulari de contacte, de reclamació o altres canals d’atenció al client. — Nom i/o cognoms, Correu electrònic.  

– Per a fins de màrqueting: Per dur a terme accions promocionals dels nostres productes o serveis, segons el consentiment expressat per l’usuari i la informació facilitada en el moment de la recollida del mateix. Personalitzar els serveis que t’oferim i poder fer-te recomanacions en funció de la teva interacció amb nosaltres a la web i de l’anàlisi del teu perfil d’usuari (per exemple, en base al teu historial de compra i navegació).  

– Mostrar-te publicitat a Internet que podràs veure quan naveguis en llocs web i apps, per exemple, en xarxes socials. La publicitat que vegis es pot mostrar de manera aleatòria, però en altres ocasions es tracta de publicitat que pot estar relacionada amb el teu historial de compra, preferències i navegació. — Nom i/o cognoms, Correu electrònic.  

– Alta de la newsletter: Gestionar la subscripció a la newsletter, podent incloure l’enviament d’informació personalitzada sobre altres productes i serveis pels mitjans (SMS, correu electrònic, etc.) que s’autoritza en el formulari d’alta. Pots donar-te de baixa de la newsletter en qualsevol moment. — Correu electrònic.

Quina és la nostra legitimació per al tractament de dades?

La nostra base de legitimació per al tractament de les dades de caràcter personal és la següent:  

– El consentiment: si has atorgat el consentiment exprés en el moment d’introduir les dades de caràcter personal en marcar la casella corresponent.  

– L’execució d’un contracte: si existeix una relació contractual entre tu i Citysens Designs S.L., o bé, el tractament de les dades de caràcter personal és necessari per al desenvolupament de la relació comercial.  

– El compliment d’una obligació legal: en aquells casos en què a Citysens Designs S.L. tinguem una obligació legal que ens sigui aplicable com a responsables del tractament.  

– L’interès legítim: en aquells casos en què existeixi un interès legítim propi o de tercers relacionat amb el funcionament de la Web o la prestació de serveis a l’usuari, sempre que els interessos i drets fonamentals dels usuaris no prevalguin sobre l’interès legítim.

Durant quant de temps conservarem les teves dades?

Les dades de caràcter personal que recollim a través de la Web seran tractades i conservades durant el temps necessari per a executar la finalitat per la qual han estat recollides. Més concretament, aquelles dades que recollim per al desenvolupament i execució d’un contracte amb tu, es conservaran mentre la relació contractual segueixi vigent, però aquelles dades personals que recollim en exercici de l’interès legítim o amb el teu consentiment les conservarem només durant el temps necessari per complir amb aquesta finalitat. Un cop transcorregut el termini estrictament necessari per a l’execució de les finalitats que hem descrit anteriorment, conservarem durant un termini addicional les dades de caràcter personal, que serà fins que hagin prescrit totes les accions que poguessin sorgir de la nostra responsabilitat derivada de cadascun dels tractaments.

Compartim les teves dades amb tercers?

Amb l’objectiu de dur a terme les finalitats descrites anteriorment, és necessari que donem accés a les teves dades personals a altres proveïdors de serveis, que actuaran com a nostres encarregats del tractament, com són:  

– Proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat (impressió i distribució, plataformes de xarxes socials, agències de mitjans de comunicació o agències de publicitat, empreses d’anàlisi de dades i agències de relacions públiques)  

– Proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i entrega  

– Proveïdors de serveis tecnològics i analítics  

– Proveïdors de serveis relacionats amb l’atenció al client

Hem subscrit un acord amb les empreses que actuen com a encarregats del tractament en el qual es regula la gestió i el tractament de les dades de caràcter personal dels usuaris, així com l’adequació de les mesures de seguretat adoptades. En aquells casos en què hàgim de realitzar transferències a tercers amb seu o servidors fora de la Unió Europea o l’Espai Econòmic Europeu (Islàndia, Noruega o Liechtenstein), i que aquest país no ofereixi un nivell de protecció de les dades personals equivalent al de la Unió Europea, transferirem les teves dades personals respectant en tot moment les garanties adequades i mantenint els estàndards de seguretat, d’acord amb la normativa aplicable. Quan es realitzin aquestes transferències des de la UE/EEE a un tercer país per al qual la Comissió Europea no hagi emès una Decisió d’Adequació, o no comptem amb unes Normes Corporatives Vinculants, complirem amb el disposat per a aquests casos per la Comissió Europea per oferir-te les garanties adequades, i sempre que procedeixi, subscriguem les Clàusules Contractuals Estàndard i fins i tot implementarem mesures de protecció addicionals quan sigui necessari. Si vols més informació sobre la transferència de dades personals que realitzem a països fora de la UE/EEA, pots contactar-nos a través del següent correu electrònic: hola@citysens.com

Quins són els teus drets?

Podràs exercir els següents drets en qualsevol moment i de forma gratuïta:  

– Accés: per conèixer quines dades conservem i què fem amb elles.  

– Rectificació: per informar-nos d’algun dada inexacte.  

– Supressió: perquè eliminem les teves dades personals, en la mesura del possible.  

– Oposició: perquè deixem de tractar les teves dades personals per a una de les finalitats esmentades anteriorment, sempre que no existeixi una obligació legal que ho impedeixi.  

– Portabilitat: perquè transfegim les teves dades personals a un tercer, en la mesura possible.  

– Limitació: perquè suspenguem les teves dades quan impugnis l’exactitud de les mateixes, o vulguis que les conservem per exercir alguna acció.  

– A no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les teves dades.

Pots exercir qualsevol d’aquests drets de forma gratuïta accedint aquí. Si nosaltres no respectem degudament aquests drets com a responsables, t’informem que pots presentar una reclamació davant l’autoritat de control en matèria de protecció de dades a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o a l’adreça de correu electrònic internacional@aepd.es.

Confidencialitat i mesures de seguretat

Citysens Designs S.L., com a responsable del tractament, ens comprometem a respectar la confidencialitat de les dades de caràcter personal dels usuaris i a utilitzar-les conforme les finalitats per a les quals han estat recollides. Hem adoptat totes les mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades a la naturalesa de les dades que són objecte de tractament i que requereix la normativa de protecció de dades.